개인정보처리방침

(주)제타큐브(이하 '회사')은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 이용자 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 처리재화 또는 서비스 제공: 디지털 자산 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항을 처리합니다.
• 민원 및 상담 처리: 민원 및 상담 신청자의 정보확인, 사실관계 확인을 위한 통지 및 회신, 처리결과에 대한 통지 및 회신, 서비스 이용 안내 등을 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 처리·보유기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 처리·보유기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
   • 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
   • 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 관련 비용 결제·정산 완료 시까지
   • 민원 및 상담 처리: 회원 탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지
2. 회사의 「개인정보 처리방침」에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료 시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.
   • 다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지
   • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
   • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 정산 시까지
   • 회원과 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지

관련 법령에 따른 개인정보 보유기간

구분	관련법률	보존기간
고객 확인 기록	특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률	5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
보상, 오입금에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
로그인 기록	통신비밀보호법	3개월

제3조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우 등 개인정보 보호법 제17조(개인정보 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보 제3자 제공 사항 없음

제4조. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

개인정보처리 위탁 사항 없음

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리･의무 및 그 행사방법

• 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람요구
  • 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정요구
  • 개인정보 삭제요구
  • 개인정보 처리정지 요구
• ‘회사’의 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 서면 요청을 통해 정정이 가능합니다.
• 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

제7조. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 이용자에게 별도의 동의를 받은 경우 또는 다른 법령에서 일정 기간 보존 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 다른 개인 정보와 분리하여 보관합니다.
• 개인정보 파기 절차는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자 등의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
  • 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 영구 삭제
  • 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 보호조치
  • 내부관리계획의 수립 - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행
  • 개인정보취급자의 최소화 - 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한
  • 정기적인 자체 감사 실시 - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적인 자체 감사 실시
• 기술적 보호조치
  • 개인정보처리시스템 접근권한 관리 - 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템 운영
  • 개인정보의 암호화 - 이용자의 고유식별정보, 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검
• 물리적 조치
  • 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적∙물리적으로 감시 및 차단

제9조. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호 책임자
  • 성명: 조정현
• 개인정보 보호 담당자
  • 성명: 최철훈
  • 연락처: 1644-3096
  • 이메일: allen@zetacube.net

제10조. 개인정보 열람청구

개인정보 열람청구

• 담당부서: 관리팀
• 전화번호: 1644-3096
• 이메일: allen@zetacube.net

제11조. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  • 전화: (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회
  • 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 전화: (국번없이) 1833-6972
• 대검찰청
  • 홈페이지: www.spo.go.kr
  • 전화: (국번 없이) 1301
• 경찰청
  • 홈페이지: ecrm.cyber.go.kr
  • 전화: (국번 없이) 182

제12조. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

이 약관은 2024년 8월 1일부터 시행합니다.